Vuajtjet në vendin e punës ose si ta bëni jetën në zyrë shumë më të rehatshme
Unë jam shefi i departamentit të personelit, përveç dokumenteve, përgjegjësitë e mia përfshijnë menaxhimin dhe organizimin e personelit. Siç e dini, kuadrot janë gjithçka. Dhe me të vërtetë dëshiroja që punonjësit e mi të bëheshin më komodë, më të përshtatshëm, më të lumtur dhe më të relaksuar për të kaluar kohën në zyrë dhe për të kryer në mënyrë efektive funksionet e tyre profesionale …
Sa shpejt fluturoi fundjava! Nesër përsëri në zyrë! Sa e urrej këtë punë! Ndoshta, secili prej nesh herë pas here vjen në mendje mendime të tilla. Për disa, ata nuk vonojnë për një kohë të gjatë, shpesh nuk lëvizin, por dikush ka jetuar me këtë ndjesi të dhimbshme për vite me rradhë.
Në një mënyrë apo në një tjetër, puna është një pjesë integrale e jetës sonë. Duam apo jo, në mënyrë që të marrim një copë bukë dhe gjalpë, për të blerë një fustan të bukur, një iPhone të zbukuruar, një libër të zgjuar ose një kaçavidë të mrekullueshme, duhet të ngrihemi dhe të bëjmë diçka. Me këtë, gjithçka është e qartë. Por a është e mundur ta ktheni shenjën nga minus në plus, të themi, pa ndryshuar vetë punën? I bëra vetes këtë pyetje dhe vendosa të bëj një eksperiment në kompaninë ku unë punoj.
Unë jam shefi i departamentit të personelit, përveç dokumenteve, përgjegjësitë e mia përfshijnë menaxhimin dhe organizimin e personelit. Siç e dini, kuadrot janë gjithçka. Dhe me të vërtetë dëshiroja që punonjësit e mi të bëheshin më komodë, më të përshtatshëm, më të gëzuar dhe më të qetë për të kaluar kohën në zyrë dhe për të kryer në mënyrë efektive funksionet e tyre profesionale.
Vendi i punës njerëzore ka rëndësinë e tij dhe të konsiderueshme, sepse ne kalojmë të paktën 8 orë në ditë në zyrë. Dhe mjedisi në të cilin jetoni, punoni këtë herë, ajo në të cilën uleni, ku shikoni, me të cilin bashkëveproni, ndikon si në gjendjen tuaj shpirtërore ashtu edhe në treguesit e performancës. Fundi i vitit është koha më e favorshme për ndryshim dhe transformim. Si fillim, vendosa të hedh një vështrim të ri në vendet e punës së kolegëve të mi, në mënyrë që të kuptoj shkallën e rehatisë së tyre fizike dhe psikologjike.
Sekretari është fytyra e çdo organizate
Shkoj në dhomën e pritjes. Një foto e njohur. Ka dy tavolina në një dhomë të madhe, të ndritshme. Njëri prej tyre është i zënë nga sekretarja Nina. "Ninka jonë është si një fotografi", thotë kryeinxhinieri ynë për yllin e ekipit, zyra e të cilit është vetëm pas saj. Nina është një zonjë e re e gjatë, e butë, e hollë dhe e dukshme. Sytë e mëdhenj blu, si dy puse pa fund, joshnin më shumë se një duzinë burrash në thellësitë e tyre. Buzëqeshja e Ninës është e hapur, e mirë, rrezatuese. Por mos u turpëroni që për një minutë cepat e buzëve do të zvarriten poshtë, do të dridhen dhe do të përdridhen dhe puset blu papritmas derdhen me lot. Po, ndryshimi i gjendjes shpirtërore për sekretarin tonë vjen nga flladi. Por çfarë mendoni, nëse bosi bërtiste, telefoni u zhduk në momentin kur ajo bëri një takim, një thonj u thye, dielli u zhduk pas reve - u bë i zymtë, i mërzitur, i frikshëm dhe i shëmtuar.“Unë nuk mund të punoj në një mjedis të tillë! Epo, çfarë pune është kjo - është tmerr! Si mund të filloni një ditë të re kur ka errësirë, lagështirë dhe frikë jashtë dritares.
Por, nëse nuk ka spektatorë në një rreze prej pesë metrash, Nina nuk do të humbasë kohë në lot, por do të organizojë shpejt të gjitha punët e saj, do të bëjë të gjitha llojet e thirrjeve, do të futë të dhëna në kompjuter, do të përgatisë kafe për shefin e shefit dhe shefin inxhinier gjithashtu, dhe për të gjithë në kohën e duhur, ajo do të fitojë veten e saj njëqind pikë përpara, dhe pastaj ju mund të kandidoni në departamentin e kontabilitetit - bisedoni për trendet e modës, markat dhe shitjet.
Ajo ka një rrëmujë krijuese në tryezë, por nëse ndonjë gjë është e nevojshme, Nina do të marrë menjëherë dokumentin që i nevojitet nga grumbulli letrash me një dorë të hollë të hijshme, do të buzëqeshë ëmbël dhe do të premtojë të pastrohet. Dhe në tryezën e sekretares ka depozita të çokollatave, të cilat i jepen nga kolegët dhe klientët. Nina di të marrë një faks, të lyejë thonjtë në të njëjtën kohë, të japë udhëzime për një ndërlidhës dhe të shikojë punëtorët në terren. Çfarë? Si mund ta humbisni shansin tuaj? Ajo nuk do të ulet në sekretare tërë jetën?!
Po, Ninochka-kartinochka në dhomën e pritjes për të punuar - si në një përrallë: e lehtë, e gjerë, e mbushur me njerëz, është dikush për të parë dhe dikush për t'i përplasur sytë. Në orën 18:00 Nina fik kompjuterin dhe nuk do të marrë telefonin, edhe nëse nuk ka pasur ende kohë për të vendosur këmbët e gjata jashtë pragut. "Askush nuk më paguan jashtë orarit, dita e punës ka mbaruar - adieu!" Një vajzë kaq e re dhe e bukur ka shumë për të bërë - dyqane, takime me të dashurat në një kafene, zhveshje plastike dhe yoga, takime dhe disko. “Të gjitha mbrëmjet e mia i kam të programuara. Unë nuk jam kjo "mumu" rrënqethëse që nuk mund të shikosh pa lot!"
Sorrë e bardhë në një cep të errët
Turgenev nuk ka asnjë lidhje me të, dhe një vërejtje e tillë ironike iu hodh menaxherit tonë të magazinës - Svetlana. Ajo është gjithashtu një vajzë e gjatë, me tipare të hollë dhe të mprehtë të fytyrës, mjaft të bukur, por pyesni këdo në ekipin tonë nëse ai e konsideron Sveta të bukur, më shumë se gjysma do të përgjigjet - jo. Pse Edhe pse quhet Svetlana, ju nuk do të prisni për asnjë rreze buzëqeshjeje në fytyrën e saj. Menaxheri ynë i magazinës ulet me shpinë në dritare, i veshur në të dy anët me pirje të larta faturash dhe dosje. Kështu që ajo u rrethua nga dielli, i cili lëshon rrezet në tryezën e saj. Për shkak të kësaj, Sveta shpesh ulet në një cep, në mënyrë të pjerrët nga vendi i punës, ku nga raftet me dokumente formohet një hije. Vështrimi i saj është i fiksuar shpesh në një pikë, ajo duket e shkëputur nga gjithçka që po ndodh përreth. Ndonjëherë fytyra e Sveta-s mund të shtrembërohet çiltër, sikur të kishte dhimbje,nëse në heshtjen që rezulton, telefoni bie papritmas, ose Nina e lëshon organizatorin me gjëra të vogla nga tavolina.
Sveta është e veshur modeste, por në mënyrë të denjë. Ajo e do stilin sportiv dhe shpesh mund të ulet me kapuç. Në kohën e drekës, ajo mund të gjendet në të njëjtin vend, në të njëjtin pozicion. Duket se ajo po fle me sy të hapur - kështu qetësisht dhe pa lëvizur i ngrihet i gjithë trupi dhe madje edhe sytë e saj. Ndonjëherë e pyet atë:
- Dritë, pse nuk jeni në darkë?
Heshtja.
- Dritë!
- DHE? - ajo dridhet, sikur të ishte zgjuar nga një ëndërr.
- Unë them, pse nuk shkove në dhomën e ngrënies?
- Po, disi e harrova.
Ha! Ajo harroi të hante. Të gjithë po presin - ata nuk do të presin për darkë, por ajo e harroi. Tavolina e Sveta nuk është një rrëmujë, por një rrëmujë e tillë krijuese letrash, lapsash dhe kapëse letrash, një vëllim i Majakovskit dhe një atlas astronomik. Nuk ka telefon, ajo nuk ka nevojë për të, ajo menjëherë i mësoi të gjithë të komunikojnë përmes formave që qëndrojnë aty - në tabaka. Ejani, merrni, mbushni dhe vendosni në një tabaka tjetër. Sveta do të përpunojë dhe do të japë gjithçka që ju nevojitet sipas listës. Ajo e bën mirë punën. Gjithçka që është planifikuar është bërë, të gjitha raportet janë gati në kohë, porosi praktikisht pa ndërprerje. Djalli nuk do ta thyejë këmbën në depo.
Dita e saj më e papëlqyeshme është largimi i punonjësve të terrenit në detyrë. Kur gjeofizikanët shkojnë në një fushë, ata kanë nevojë për shumë prej gjithçkaje, nga shiritat elektrik te pajisjet. Dhe ata vijnë menjëherë për 8-10 persona. It’sshtë një ulërimë e tillë, një hubbub, të gjithë janë të zhurmshëm, të zhurmshëm, shaka, dhe nganjëherë betohen. Kjo është shumë e bezdisshme për dritën. Ndonjëherë, kur ajo është në humor të keq, ajo paturpësisht mund t'u shpërthejë atyre: "Si ju të gjithë më tërboni, qoftë vetëm një herë (ajo këput gishtat e saj), dhe të gjithë jeni zhdukur!" Isshtë e kuptueshme tani pse ajo nuk është diçka që nuk konsiderohet e bukur, e këndshme, duke poseduar, ajo thjesht nuk është e pëlqyer. Po, dhe ajo është e çuditshme - një fanatik. Pa fëmijë, pa burrë, pa miq dhe nuk mund të flasësh vërtet me të. Një fjalë - mumu.
Një pamje sistematike e problemit
Këtu po qëndroj te dera e dhomës së pritjes, duke parë "të shtënat" e mia dhe e kuptoj se është koha për të ndryshuar diçka. Nina pengohet vetëm nga shoqëria e Sveta dhe errësira e frikshme nga këndi i saj. Dhe është e dhimbshme për Sveta të durojë gjithë këtë lumë njerëzish që kalojnë pranë një orteku çdo ditë dhe orë. Po, dhe vetë Nina, me cicërimat, ngacmimet e saj të përjetshme në lidhje me punën, jetën e saj personale dhe "le të pimë ca çaj" thjesht i pret veshin. Me siguri ju vetë mund të shihni se ajo që i përshtatet një personi është kundërindikuar kategorikisht për një tjetër. Ajo që kënaq një grup njerëzish mund ta prishë plotësisht disponimin e një tjetri. Ne të gjithë jemi të ndryshëm, prandaj, qasja ndaj secilit duhet të jetë e përshtatshme.
Dhe si ta kuptojmë një person pa e ditur natyrën e tij, duke mos ditur për dëshirat e vërteta të psikikës së tij, për strukturën e brendshme të shpirtit të tij? Si mund ta kuptoj unë, një oficer personeli, për çfarë është i aftë ky punonjës, çfarë mund të pritet ose kërkohet prej tij dhe çfarë është krejtësisht e padobishme, sepse këto prona mungojnë plotësisht tek ai?
Psikologjia sistem-vektoriale e Yuri Burlan përshkroi "i" dhe thotë se ekzistojnë 8 vektorë, ku vektori është një grup i caktuar i vetive të psikikës njerëzore. Ky është vëllimi që na jepet nga natyra, të cilin e marrim në lindje. Prindërit, familja dhe shkolla na ndihmojnë ta zhvillojmë atë. Dhe bagazhet që kemi mundur të zhvillojmë, ne i kryejmë në aktivitete të dobishme shoqërore, fitojmë aftësi dhe aftësi, një profesion. Secili vektor ka temperamentin, karakterin, profesionin e vet. Greatshtë shumë mirë nëse një person është në vendin e tij, dua të them tani biznesin me të cilin merret. Por vendi i punës, shkalla e komoditetit ose shqetësimit të tij, mund të barazojë ose prishë situatën.
Emocionet si burim i jetës
Duke përdorur shembullin e personazheve të mi, doja të tregoja se si njerëzit, duke qenë në të njëjtën dhomë, jetojnë në të në mënyra të ndryshme. Fakti është se Nina ka një vektor vizual, dhe Sveta ka një tingull. Psikologjia sistem-vektoriale e Yuri Burlan thotë se shenjat e jashtme janë dytësore, por ka disa gjëra që janë karakteristike për shfaqjen e një vektori, për shembull, bartësit e vektorit vizual kanë sy shprehës, shpesh mirësi të gazuar, afeksion, pjesëmarrje. Me një fjalë, sy të gjallë. Këta njerëz shpesh janë të qeshur, të hapur ndaj botës, të shoqërueshëm - kjo është për shkak të dëshirës për të krijuar lidhje emocionale me njerëzit.
Po kështu, Nina jonë ka nevojë për komunikim, punë që do ta lejojë atë të kontaktojë, të krijojë lidhje, të ndërtojë marrëdhënie. Alwaysshtë gjithmonë një ngjyrosje sensuale, emocionale për të gjitha çështjet, qoftë puna apo koha e lirë. Për njerëz si Nina, ambienti në të cilin ndodhen është i rëndësishëm. Kjo do të thotë, deri te moti jashtë dritares, sepse rrezet e diellit i kënaqin sytë - dhe ata janë tepër të ndjeshëm në sy dhe janë në gjendje të perceptojnë shumë më shumë informacione rreth kësaj bote sesa njerëzit pa një vektor vizual.
Ata shohin gjithçka në fotografi: të ndritshme, të gëzueshme ose jo shumë të frikshme, të mërzitur dhe të shëmtuar, ata lidhin gjithçka me gjendjen e tyre emocionale. E shëmtuara ose bukuria dhe dashuria e frikshme do të shpëtojnë botën - kjo është diapazoni i vektorit vizual. Sigurisht, njerëz të tillë janë të pëlqyer nga të tjerët, ata tërheqin, shkaktojnë emocione pozitive, mirë, derisa të fillojnë histerikët dhe lotët e paarsyeshëm.
Nevoja për heshtje dhe përqendrim
Drita ka një vektor të shëndoshë - është një vëllim krejt tjetër i psikikës, është një thellësi tjetër në shpirt. Tingulli është dridhje që perceptohet nga veshi. Sytë punojnë ndryshe këtu, ata, si të gjithë, thjesht perceptojnë manifestime të jashtme, por nuk ka përgjigje emocionale brenda nëse nuk ka vektor vizual.
Vështrimi i tingullit është i drejtuar në vetvete, sepse kështu përqendrohet, dëgjon. Veshi i tingullit është tepër i ndjeshëm dhe është në gjendje të marrë dridhjet më delikate të zërit: shushurima e gjetheve, rreshta të shkëlqyeshëm të muzikës klasike, zhurma e heshtjes. Njerëz të tillë fjalë për fjalë përjetojnë dhimbje nga tinguj të ashpër - kërcitja e telefonit të zyrës, përplasja e fortë e derës, ulërima dhe e qeshura e punonjësit me të cilin ndani hapësirën e zyrës.
Shikuesit i duket se tingulli i zërit është pa emocione, i ftohtë dhe i ndezur. Ajo që po ndodh brenda nuk është thjesht e dukshme për sytë optikë. Dhe në shpirtin e inxhinierit të zërit ka trashësi, thellësi dhe shtresa kuptimesh, punë e vazhdueshme e mendimit. Ata nuk flasin, ata dëgjojnë në mënyrë që të kuptojnë se çfarë është në të vërtetë çështja këtu, nëse është, dhe nëse ka, çfarë qëndron prapa saj.
Dëshira për të gjetur kuptimin e jetës është interesi i tyre kryesor. Shpesh ata ndihen si dele të zeza, duke mos pasur as dëshirën dhe as mundësinë për të ndarë me njerëzit e tjerë gjithçka që është me interes për jetën e tyre. Çdo gjë tokësore duket se i tingëllon njerëzit si të parëndësishëm, të prishshëm dhe të zbrazët, prandaj dhe të pakuptimtë.
Njerëzit me emocionet, lëvizjet, dridhjet e tyre i tërheqin vëmendjen nga përqendrimi, prandaj shkaktojnë armiqësi. Ata gjithashtu bëjnë zhurma të mëdha ose lëshojnë fjalime boshe, pa kuptim. Dhe kjo nuk është ajo që i duhet Dritës sonë. Ajo ka nevojë për një zyrë të vogël, të errët (sigurisht jo një dhomë pritjeje), në të cilën ajo mund të ulet në heshtje dhe mundësisht e vetme, në mënyrë që të përqendrohet në punë dhe të mos mbyllë veshët e saj të ndjeshëm nga gumëzhitja që është rreth saj.
Si mund të ndryshohet situata
Nëse do të më lejohej të bëja rirregullime, plus që kam kompetenca të tilla, atëherë si pjesë e përmirësimit të klimës në ekip, i ofrova Sveta-s një dhomë pranë magazinës - një zyrë falas me një dritare të vogël në anën me hije të ndërtesës. Meqenëse kjo është një dhomë e mëparshme teknike, është e qetë dhe pothuajse e shkretë. Nuk e di kush ishte më i lumtur, unë apo Sveta. Ajo - sepse iu dha mundësia të ishte në kushte të rehatshme për trupin dhe shpirtin e saj, ose unë, sepse, më në fund, pashë Svetinën duke buzëqeshur. Po, edhe njerëzit e shëndoshë janë njerëz, ata dinë të buzëqeshin!
Epo, Nina kaloi tre ditë duke rirregulluar, mori në zotërim të gjithë zonën e pritjes, ktheu vendin e saj të punës për t'u kthyer në dritare në mënyrë që ajo të mund të kapte gjithnjë diellin dhe urdhëroi blinds të reja në mënyrë që t'i ulte ato në kohë dhe të mos shihte errësirën.
Duket një gjë e tillë e vogël, por sa i duhet një personi? Thjesht për tu kuptuar. Jo përmes tij, por në të vërtetë, përmes atyre pronave që i janë dhënë nga natyra, të cilat ai mund të mos i ketë realizuar në vetvete. Dhe pastaj dikush thjesht e mori atë dhe e kuptoi atë.
Dëshironi që dikush t'ju kuptojë në këtë mënyrë? A dëshironi ta kënaqni veten duke kuptuar ata me të cilët punoni ose jetoni? Ju mund të mësoni më shumë rreth vektorëve dhe manifestimeve të tyre duke u regjistruar në një trajnim falas në internet mbi psikologjinë e sistemit-vektor nga Yuri Burlan këtu …
