"Se vula do të thërrasë, pastaj dreri", ose Çka nëse të gjithë pështirë
Gjithçka zien brenda kur ato ndërhyjnë në punën e tyre. Dhe në fund të fundit, ai që nuk gjen gabime në asgjë në biznes, por është gjithmonë i gatshëm të delegojë me një rëndësi të shtirur. Më mërzit kur njerëzit gjykohen vetëm nga veshjet dhe markat. Cilado qoftë arsyeja, shkaqet themelore të urrejtjes ndaj njerëzve mund të përmblidhen në tre kategori …
Ju u thoni atyre në rusisht: "Për të lidhur një kontratë, shkoni në dhjetë dhe keni me vete pasaportën tuaj". Paraqituni në mesditë me patentë shofer në vend të pasaportës dhe kërkesë në vend të faljes. A është vërtet e pakuptueshme?!
Ju arrini në përfundimin se 90% e njerëzve janë primitivë, budallenj, hipokritë dhe të kufizuar. Dhe si të shkelim urrejtjen e të tjerëve çdo ditë në mënyrë që të ekzistojmë midis tyre? Psikologjia moderne pretendon se një person zakonisht fillon me ndjenjën e mospëlqimit për tjetrin. Pra, a ia vlen të heqësh qafe bazën e bazave?
Gjithçka zien brenda kur ato ndërhyjnë në punën e tyre. Dhe në fund të fundit, ai që nuk gjen gabime në asgjë në biznes, por është gjithmonë i gatshëm të delegojë me një rëndësi të shtirur. Më mërzit kur njerëzit gjykohen vetëm nga veshjet dhe markat. Kur gjithçka vlerësohet nga një kambanare e lartë e paarsyeshme. Kur "Unë do të të them sinqerisht" do të thotë "tani unë do të gënjej hapur". Kur argumentet e arsyes së shëndoshë nuk dëgjohen - në fund të fundit, ekziston një mendim i palëkundur i "ekspertit të jetës".
Cilado qoftë arsyeja, shkaqet themelore të urrejtjes ndaj njerëzve mund të përmblidhen në tre kategori.
Tri arsye për urrejtjen time
1. Ne thjesht ndjekim shembullin e paraardhësve tanë
Kafsha normale hëngri dhe u qetësua. Njeriu i hershëm donte më shumë ushqim. Kështu filluam të ndryshojmë nga kafsha - të kërkojmë më shumë sesa është e nevojshme për të mbijetuar. Nuk është e mjaftueshme për të mbushur barkun, ju gjithashtu duhet të mendoni për furnizimet për nesër. Kjo dëshirë e parë u bë aq e madhe sa do të hante fqinjët e saj në zjarr. Por ligji i paketës ndalon. Dhe lind një tension kolosal - armiqësi për faktin se është e pamundur të kënaqësh dëshirën tënde të pangopur në kurriz të tjetrit.
Për mijëra vjet, dëshirat tona janë rritur në drejtime të ndryshme: dikush dëshiron sukses, dikush është i nderuar, dikush është një vilë në Cote d'Azur, dikush ka pesë fëmijë, dikush për t'u bërë president, dikush me famë botërore, dikush e kupton ligjet e universit. Por me një gamë të tillë dëshirash, ne shpesh rrëshqasim në një perceptim primitiv të njëri-tjetrit. Ne përpiqemi të përdorim tjetrin për të marrë "tonat". Dhe nëse nuk funksionon, ne e urrejmë atë.
2. Ne nuk i japim të drejtë njëri-tjetrit për të qenë të ndryshëm
Për disa, përpikmëria është e rëndësishme, ndërsa të tjerët nuk janë në gjendje të mbajnë gjurmët e kohës. Dikush është burgosur nga natyra për të kuptuar me hollësi detajet, dhe dikush - për të bërë plane për të ardhmen, duke mos i kushtuar vëmendje gjërave të vogla. Dikush arriti të zhvillohej në fëmijëri në nivelin për të parë thelbin e një personi, ndërsa dikush, për shkak të rrethanave objektive, "blinkered" aq shumë sa që ai percepton vetëm etiketat dhe ngjyrën e kuq buzësh. Ne po përpiqemi të rimarrim njëri-tjetrin, të na mësojmë të jetojmë në mënyrë korrekte, domethënë, sipas ideve tona. Nëse kjo gjithmonë do të kishte sukses, speciet njerëzore do të zhdukeshin. Nga gjuetia antike te biznesi modern, ne mund të arrijmë diçka domethënëse vetëm duke mësuar të kombinojmë dallimet tona për një qëllim.
3. Ne e zhvendosim tensionin tonë të brendshëm tek të tjerët, në të cilin ata nuk janë as fajtorë
Bosët u bërtasin vartësve, arkëtarët tek klientët, klientët tek furnitorët, rojet e sigurisë tek vizitorët, burrat tek gratë, nënat tek fëmijët. Të gjithë e kuptojnë se kanë nevojë për njëri-tjetrin në mënyrë që të marrin pagë, të kenë familje, porosi, klientë, partnerë. Por pakënaqësia e pavetëdijshme me jetën tejkalon, dhe ne e humbasim kontrollin.
Mos pëlqimi po bubullon në shoqëri. Dhe të gjithë janë gati të sulmojnë - nuk ka rëndësi nëse ka pasur një sulm apo jo. Për çdo rast, kështu që ata nuk kanë kohë të më sulmojnë. Dhe nëse ata tashmë kanë sulmuar, atëherë unë do të lehtësoj disa nga tensionet mbi atë më të dobëtin. Nëse thjesht mund t’i ndalonit vetes që ta bëni këtë … Ne jemi të pafuqishëm përpara cunamit të armiqësisë. Por ka një shteg.
Një hap universal për paqen e mendjes
Ju shkoni në departamentin e strehimit, mbi dritaren e llogaritarit ka një njoftim: "Le të kthehet gjithçka tek ju dyfish sa më dëshironi". Duke gjykuar nga fytyra e saj, shumica e vizitorëve nuk i dëshirojnë shëndet, lumturi dhe mirëqenie. Vështrimi i saj i ngrysur dhe një i vrazhdë "Pse doni?" paracakton komunikimin e mëtejshëm "të këndshëm". Të jetosh me ujqër është të ulërish si ujk. Kush tjeter? Si mund të ndryshoni një botë ku të gjithë janë të zymtë dhe të zemëruar?
Përballja me situatat kur njerëzit sillen keq ndaj nesh krijon një shpërthim pakënaqësie. Dhe pretendimi: “A është vërtet kaq e vështirë të jesh me njëri-tjetrin
- me me vemendje?
- me e pergjegjshme?
- më miqësore?
- me mire?
- me te qete?"
Shtë e vështirë të komunikosh me njerëzit nëse ata sillen si raste pa tru dhe shpërthyese tallash. Ata nuk dinë të kuptojnë dhe të hyjnë në situatë, të zbusin intensitetin e situatës, të buzëqeshin dhe të qetësohen kur është kaq e vështirë.
A e di se si?
E vetmja gjë që një person mund të ndikojë është perceptimi i tij për të tjerët dhe sjellja e tij. Pavarësisht se çfarë tjetër. Ne e perceptojmë dhe reagojmë ndryshe kur jemi në gjendje të shohim pas perdes së jashtme.
A janë njerëzit hipokritë? A jeni ters? A janë bosh? Budalla? Kjo do të thotë se e vetmja gjë që mund të bëjmë për të përjetuar jetën ndryshe është t'i japim dikujt emocione të vërteta, të zëvendësojmë thashethemet dhe ankesat me fjalë mbështetjeje, të mbushim vetminë e dikujt me kuptim, të mësojmë dikë që nuk di të kuptojë se kush është i hutuar. Korrigjo me veprimin tënd atë që duket se është e gabuar. Dhe kjo është e mundur vetëm kur e kuptojmë psikikën njerëzore, kur kuptojmë forcat që jetojnë në njeri.
Le te perpiqemi. Ne zhytemi atje ku të gjithë tërbojnë të gjithë, ndryshojmë realitetin dhe notojmë jashtë! Vendi i trajnimit është sporteli për kthimin e mallrave. Ora e pikut pas ditës së punës. Blerësit nervozohen, këshilltarët ankohen ose madje betohen hapur. Nga një prej punonjësve vjen një i zymtë dhe i pashpresë: "Ne duhet të respektojmë njëri-tjetrin". Ai nxitohet vazhdimisht nga ata që presin, ndërpritet vazhdimisht nga kolegët. Kur tjetri fluturon në drejtim të tij: "Më shpejt!", Ai hedh miun e kompjuterit. Vlon. Ai nuk është një person i lig apo një punëtor i keq, ai mund të jetë më i miri në vendin e tij.
E shikoj dhe kuptoj të gjitha tiparet e psikikës së tij. Unë i njoh vetitë e tij: ai është një person i orientuar drejt cilësisë, është i plotë, e sheh të padurueshme të jesh në këtë kaos letrash, telash, thirrjesh dhe çështjesh urgjente. Dhimbja e tij çdo ditë në këtë kohë telashe depërton brenda. Dhe në të njëjtin moment, dëshira për të akuzuar një person të pafajshëm për defektin e një prodhuesi, darka e tij e vonë, një atlete shaflluese dhe një gjendje e keqe humbet. Ju duket se po e shikoni atë jo nga këndvështrimi i një klienti të privuar nga vëmendja, por jeni të mbushur me qëndrimin e tij. Vini re se si ai përpiqet të kapë gjithçka, t'i përgjigjet të gjithëve, të kuptojë gjithçka. Pretendimi zhduket, ju hidheni nga vala e përgjithshme e mospëlqimit dhe inatit. E kuptoni, përshëndeteni dhe …
- Cfare ke?
- Produkt me defekt. Ju do të ndihmoni
- Sigurisht.
- Falenderim! A mund të ndryshoj ose të kthej para?
- Gjithçka lejohet! - përgjigjet këshilltari i zemëruar me një buzëqeshje një minutë më parë.
Dhe të gjitha sepse nuk fajësoni. Jo nga mirësjellja, por nga një kuptim i thellë i një personi. Fjalët e sakta gjenden vetë.
Pa njohuri për psikikën, ne shohim vetëm manifestime të jashtme të njerëzve të tjerë. Dhe ata na zemërojnë, sepse nuk po shkojnë sipas urdhrit tonë. Ne nuk e kuptojmë se çfarë i shtyn ata. Ndërgjegjësimi për proceset e thella të pavetëdijshme ndryshon gjithçka.
Cilat burime janë të fshehura në secilin prej nesh, mund t'i mësoni në trajnimin falas në internet "Psikologjia e sistemit-vektor" nga Yuri Burlan.
