Psikologjia moderne: sekretet e sjelljes në pazar
Le të hedhim një vështrim në Shtëpinë e Veshjeve, dyqan këpucësh ose bizhuterish. Duke vëzhguar se si vizitori zgjedh një pallto ose veshje, këpucë, orë dore ose bizhuteri, ju mund të mësoni shumë për një person. Qasja sistematike është e pazëvendësueshme në çdo fushë të jetës. Ndihmon jo vetëm për të zbuluar veçoritë e sjelljes së blerësve të klientëve, për të gjetur një qasje individuale, për të përmirësuar cilësinë e shërbimit dhe për të përmirësuar efikasitetin e shitjeve. Por para së gjithash, kjo jep një mundësi për të njohur veten, cilësitë unike të dikujt, të zgjidhim shumë probleme dhe të kthejmë gëzimin dhe kënaqësinë në jetë …
Nëse jo të gjithë merren me tregti, sektori i shërbimeve dhe komunikon me klientët çdo ditë, megjithatë të gjithë shkojnë në dyqan, bëjnë blerje, zgjedhin dhurata.
Le të hedhim një vështrim në Shtëpinë e Veshjeve, dyqan këpucësh ose bizhuterish. Duke vëzhguar se si vizitori zgjedh një pallto ose veshje, këpucë, orë dore ose bizhuteri, ju mund të mësoni shumë për një person.
Mendoni fantastike? Jo! Ne kontrollojmë në praktikë njohuritë e marra në trajnimin "Psikologjia sistem-vektor" nga Yuri Burlan.
Merrni parasysh pikat e mëposhtme:
- Vlera e blerjes: kostoja, cilësia apo pamja?
- Qëndrimi ndaj blerjeve në internet.
- Karakteristikat kur zgjedhni dhuratat.
Mendimet dhe veprimet tona janë rezultat i dëshirave tona. Vetë dëshirat përcaktohen nga karakteristikat e psikikës, të dhëna që nga lindja. Ekzistojnë tetë grupe dëshirash - vektorë. Le të flasim për disa prej tyre.
Praktike dhe racionale
A njihni njerëz që rrallë japin dhurata, dhe nëse i bëjnë, atëherë më mirë për veten e tyre?
Në këtë rast, ka shumë të ngjarë të keni të bëni me pronarët e vektorit të lëkurës.
Në varësi të shkallës së zhvillimit dhe zbatimit të vetive vektoriale, një përhapje e caktuar është e mundur.
Nga "pse të shpenzosh para për dikë kur nuk je i mjaftueshëm?" te dhuratat e rralla, por ekskluzive që theksojnë statusin material ose shoqëror të dhuruesit.
Midis këtyre ekstremeve, një person i tillë shpesh mendon në mënyrë racionale: "Pse të harxhoni para në xhingla, është më mirë të shpenzoni për diçka të dobishme".
Prandaj, mos u habisni nëse, në vend të një çantë ose byzylyk, i zgjedhuri juaj sjell një përpunues ushqimi ose prodhues të bukës në shtëpi. Mos nxitoni të kërkoni konotacione negative në një zgjedhje të tillë të një dhurate. Më shumë gjasa, dëshira e dhënësit ishte të kursente kohën dhe mundin tuaj, gjë që është një vlerë për të.
Një person i tillë është ekonomik në gjithçka. Para se të shkojë në dyqan, ai zakonisht shfleton broshura reklamuese, interesohet për promovime, ulje sezonale dhe të tjera.
Aftësia për të krahasuar shpejt çmimet, për të marrë pjesë në një lloj vizatimi reklamues ose llotari, për të zgjedhur shpërndarjen në shtëpi janë argumente të mira në favor të blerjeve në dyqanet në internet. Kjo është një mënyrë e shkëlqyeshme për të ulur kohën dhe energjinë dhe për të mos shpenzuar asnjë qindarkë të vetme në blerjen tuaj.
Stabiliteti financiar është një nga shënjuesit e komoditetit psikologjik të pronarit të vektorit të lëkurës. Shtë e rëndësishme për të të dijë që do të ketë mjaft para jo vetëm për sot, por edhe për nesër, dhe për një "ditë me shi". Prandaj, ai bën furnizime. Kjo mund të jetë një llogari bankare, një pronë e paluajtshme fitimprurëse, një kuti parash nën shtrat, ose gjëra të blera për një shitje.
Duke investuar para në mënyrë racionale, punëtori i lëkurës përjeton emocione pozitive. Por ka nuanca që duket se janë përjashtime nga ky rregull. Por vetëm në shikim të parë.
Për shembull, blerja e artikujve të markave të shtrenjta. Një kostum Versace, atlete Gucci, një kravatë Burberry - ju mund të mendoni se kjo është një humbje. Por jo për një person që kërkon t'i përdorë këto gjëra për të treguar mirëqenien e tyre financiare, shkallën e suksesit dhe prestigjin. Dhe kushton para. Si të gjithë të tjerët në këtë botë. Dhe punëtori i lëkurës është i gatshëm të paguajë këtë çmim.
Ose shopaholism si një nga manifestimet e stresit në vektorin e lëkurës. Shkaqet e stresit mund të ndryshojnë. Për shembull, një person nuk i kupton vetitë e tij të lindura: ai është i angazhuar në një punë të padashur, është "jashtë vendit", diçka ndërhyn në rritjen e karrierës, nuk lejon që dëshirat e tij të çmuara të bëhen realitet. Ose ndjenja themelore e sigurisë dhe sigurisë e nevojshme për ekuilibrin psikologjik mungon. Mund të jetë një situatë e paqëndrueshme në vend, në një kompani ose në një familje, inflacion, kërcënim për pushim nga puna ose ushqim i papaguar.
Për të kompensuar shqetësimin mendor, programi, i cili është ngulitur në psikikën e lëkurës që nga kohërat primitive, ndizet - "merrni dhe kurseni!" Dhe një person blen gjithçka me radhë, ose duke gjuajtur për oferta fitimprurëse, ose thjesht në rezervë - "për daljen", "për rritje", "çfarë nëse vjen në ndihmë".
Periudha të tilla të shopaholizmit mund të zgjasin derisa stoku ose paratë të mbarojnë, ose të alternohen me faza të ekonomisë ekstreme dhe asketizmit.
Të përkushtuar ndaj traditës dhe antikitetit
Njerëzit me një vektor anal kanë një qëndrim krejtësisht të ndryshëm ndaj gjërave, ndryshojnë në sjellje të ndryshme blerjeje.
Për ta, gjëja më e rëndësishme është cilësia e mallrave, komoditeti dhe qëndrueshmëria. Më mirë të kesh më pak gjëra, por cilësi të mirë. Prodhimi i tepërt modern, një bollëk produktesh të lira, nën standard, "të disponueshëm" ua marrin nervat.
"Dikur ka pasur cilësi - përgjithmonë!" - ata psherëtijnë për një arsye. Psikika e tyre ka për qëllim të kaluarën: gjithçka që ka qenë më parë, sipas përkufizimit, është më e mirë se tani. Ndonjëherë vjen në pikën e absurditetit - në dashurinë e tij për të kaluarën, një person me një vektor anal nuk vëren progres teknik, mohon avantazhin e teknologjive të reja.
Një orë me plagë në dorë është një shembull i tillë.
Okshtë në rregull që një numërues i tillë kohor nuk do të krahasohet kurrë në saktësi me vëllain e tij elektronik, por është artizanat, traditë e orës, mallra copë. Saktësia, shpejtësia, sasia janë vlerat e skinerëve. Një person me analitet nuk është në nxitim, ai bën gjithçka me kujdes, me efikasitet. Dhe ai zgjedh blerjet për të njëjtat prona.
Pronarët e vektorit anal nuk janë të dashur për të shkelur këmbët e tyre në shumë orë pazar, por ata ende preferojnë këtë mënyrë tradicionale sesa blerjet moderne në internet. Mallrat dhe shërbimet e ofruara në Internet shpesh janë të dyshimta dhe mosbesuese. “Asnjëherë nuk e dini se çfarë mashtruesish janë ulur në anën tjetër të ekranit. Ata rrëshqasin, mashtrohen dhe nuk shkelin syrin. Ata thjesht duan të marrin më shumë para!"
Dhe në një dyqan të zakonshëm, një person i tillë shikon nga afër, provon, tund kokën, psherëtin, djersitet, thërrmohet. Himshtë e vështirë për të që të bëjë një zgjedhje. Shpesh ai merr me vete një grup mbështetës: një grua, një shoqe, një nënë, në mënyrë që të ketë dikë me të cilin të këshillohet. Një blerës i tillë shpesh kthehet të ruajë personelin e shërbimit me pyetje, vlerëson kompetencën e një shitësi ose një konsulent dhe dëgjon mendimin autoritativ të një specialisti. Por edhe përkundër shërbimit të patëmetë dhe një kohe të mjaftueshme për ta menduar, ka shumë të ngjarë që pronari i vektorit anal nuk do ta blejë produktin menjëherë, por premton ta mendojë atë dhe të kthehet një herë tjetër.
E njëjta gjë vlen edhe për dhuratat. Asnjë nxitim, forma klasike, cilësia më e mirë. Diçka që nuk del nga moda, që mund ta trashëgoni. Më shpesh, dhuratat janë në kohën e duhur që të përkojnë me ngjarje të veçanta, të tilla si diplomimi nga shkolla, përvjetori, dasma, lindja e një fëmije. Në mënyrë të pavetëdijshme, dhuruesi kërkon të "ankorojë" një datë të rëndësishme në kujtesën e tij.
Kështu është me marrjen e dhuratave - ato janë të dashura për një person me një vektor anal, madje as në vetvete, por si një kujtim, një haraç respekti, një simbol mirënjohjeje, një ekuivalent i meritës.
Dhe një pikë më e rëndësishme. Gjendja e komoditetit psikologjik të një personi të tillë është barazia. Gjithmonë dhe në gjithçka. Pasi të ketë marrë një dhuratë me një vlerë të caktuar, ai, nga ana tjetër, do t'i dhurojë dhuruesit diçka për të njëjtën shumë. Prandaj, mos u habitni nëse një person refuzon një dhuratë të shtrenjtë, vetëm sepse nuk mund t'ju përgjigjet në natyrë.
Demonstrues dhe ekstravagant
Ekziston edhe një kategori tjetër e blerësve - njerëz spontanë, emocionalë, të shoqërueshëm që u pëlqen të bëjnë pazar në kërkim të diçkaje të bukur, të ndritshme dhe të pazakontë. Kështu shfaqen dëshirat e vektorit vizual.
Shikuesit nuk i intereson veçanërisht çmimi ose cilësia, ai tërhiqet nga dizajni, ngjyra, shtypi. Gjëja kryesore është të jesh i bukur, modë, i jashtëzakonshëm.
Ai mund të shfletojë revistat për orë të tëra ose të bërtasë në internet, duke studiuar trendet e reja, duke parë fotografi të modeleve dhe yjeve, duke përdorur shërbimet e një stilisti virtual ose një dhome të përshtatshme në internet. Por asgjë nuk mund të zëvendësojë një shëtitje të drejtpërdrejtë përgjatë rrugëve tregtare dhe qendrave tregtare, dyqane apo dyqane të dorës së dytë, kur jo vetëm që mund të zgjidhni një veshje interesante, por edhe të tregoni veten dhe të shihni njerëzit.
Psikika e një personi të tillë është demonstrative, e drejtuar nga jashtë. Ai dëshiron të vërehet, të dalë nga turma. Në kushte të caktuara, për shembull, kur torturohen nga frika ose fobi, një demonstrim i tillë mund të marrë një pamje mjaft ekstravagante. Nga një trazirë e ekzagjeruar e ngjyrave në rroba, flokë dhe përbërje deri te zëvendësimi i tyre i plotë me ekskluzivisht të zezën.
Njerëzit me një vektor vizual i duan edhe dhuratat edhe marrjen e tyre. Shumë njerëz besojnë se dhuratat nuk kanë nevojë për një rast të veçantë; mjafton një dëshirë për të kënaqur ose befasuar një person të dashur.
Mbi të gjitha, një dhuratë është gjithmonë një emocion, një shenjë vëmendjeje, një përgjigje, një ndërveprim me një person tjetër. Nuk është çmimi ai që është i rëndësishëm këtu, por impulsi emocional. Le të jetë një xhingël, por nga thellësia e zemrës sime.
Njerëz të tillë e gëzojnë veten e tyre dhe shpesh zgjedhin dhurata simbolike për të tjerët me ngjyrime ezoterike ose fetare. Zemrat, patkonjtë, yjet, kryqet, shenjat e zodiakut, sipas spektatorëve të impresionuar, mund të sjellin lumturi ose fat të mirë, të mbajnë larg syrit të keq dhe të japin forcë.
Paketimi ka gjithashtu një rëndësi të madhe. Letër speciale, shirita, lule, rhinestones - sa më e ndritshme, aq më mirë.
Gëzimi i të kuptuarit
Të njihet? Qasja sistematike është e pazëvendësueshme në çdo fushë të jetës. Ndihmon jo vetëm për të zbuluar veçoritë e sjelljes së blerësve të klientëve, për të gjetur një qasje individuale, për të përmirësuar cilësinë e shërbimit dhe për të përmirësuar efikasitetin e shitjeve. Por, së pari, kjo ju jep mundësinë të njihni veten, cilësitë tuaja unike, të zgjidhni shumë probleme dhe të ktheni në jetë gëzimin dhe kënaqësinë.
Dituria është malli më i vlefshëm dhe investimi më i vlefshëm! Testuar nga koha dhe konfirmuar nga mijëra rezultate të atyre që tashmë kanë përfunduar trajnimin.
Këtu janë disa dëshmi në të dy anët e banakut:
