Përshëndetje, ne po kërkojmë veshë falas. Monolog i një ndërmjetësi të suksesshëm
Karina foli dhe foli, duke bindur, lavdëruar aplikantët dhe përshkruar të gjitha avantazhet e të jetuarit së bashku me karrieristët aktivë që "zhduken në punë gjatë gjithë kohës". Ajo ishte aq bindëse dhe elokuente, saqë unë pothuajse pajtohesha, e magjepsur duke parë gojën e saj duke bërë gjeste bukur.
I vura në vendin e tyre menjëherë! …
Dhe me këtë doli, e-minave, një guralecë.
Ajo vuri petë, i mobiloi një herë.
Besova, mora tuajën, huckster!
Gjithçka filloi me faktin se vajza që mori me qira një apartament për dy me mua papritmas vendosi të shkojë jashtë vendit. Asaj iu bë një ofertë me dhimbje joshëse. Pasi nxori me nxitim, ajo mblodhi disa gjëra të thjeshta dhe fluturoi nga shtëpia, duke më lënë vetëm me një shumë të padurueshme, e cila duhej të paguhej për një apartament brenda dy javësh.
Pasi mendova për gjysmë ore, postova një shpallje të shkurtër në një nga faqet falas që kërkoja një shoqërues për qira të përbashkët të një apartamenti, në mënyrë rigoroze një grua, në mënyrë rigoroze, në mënyrë rigoroze për gjysmën e kostos së një apartamenti. Ky njoftim filloi njohjen time me një grua mahnitëse dhe plotësisht të pakuptueshme me emrin Karina.
Duke folur tajfun
Karina hyri në hapësirën time personale si një shakullinë. Në fillim, ajo foli në telefon pa u ndalur, duke vazhduar frazat që kisha filluar, duke e marrë kuptimin e tyre nga aty ku kisha planifikuar. Duke premtuar se do të zgjidhte "problemin tim të vogël" brenda pak kohe, Karina filloi punën. Në mbrëmje ajo solli aplikantët për bashkëjetesë për të inspektuar dhomën. Nuk kishte asnjë kufizim për habinë time: dy dolën se ishin burra të moshave të ndryshme, dhe i treti - një i porsamartuar, duke kërkuar një dhomë të veçantë për vete dhe gruan e tij të re …
- Dhe nuk ka vajza, apo çfarë, fare? … Unë i konsideroj vetëm vajzat, ju thashë … - mërmërita e shurdhër.
- Oh, mirë, shiko, çfarë djemsh të mirë, ky djalë është gati të zhvendoset sot … Dhe ky erdhi me paratë. Ai punon afër, bën një karrierë, nuk do ta shihni fare, dakord, një mundësi e shkëlqyer! Po, nuk do të pendohesh aspak, ditën tjetër solla një kolonel të tillë në një zyrë mjeku, ajo më thirri disa herë dhe më falënderoi …
Karina foli dhe foli, duke bindur, lavdëruar aplikantët dhe përshkruar të gjitha avantazhet e të jetuarit së bashku me karrieristët aktivë që "zhduken në punë gjatë gjithë kohës". Ajo ishte aq bindëse dhe elokuente, saqë unë pothuajse pajtohesha, e magjepsur duke parë gojën e saj duke bërë gjeste bukur. Në dhjetë minuta të kaluara me mua në të njëjtin apartament, ajo arriti të më thoshte se ajo erdhi për të pushtuar Moskën 16 vjet më parë, se si jetonte në një apartament komunal, si kursente për shtëpinë e saj falë punës së ndërmjetësimit dhe sa e kënaqur dhe të lumtur të gjithë klientët e saj janë ajo gjen të njëjtat opsione të suksesshme si ato që ajo gjeti për mua sot …
Ndale! Po kërkoj diçka krejt të ndryshme nga ajo që ajo po më “shtyn” këtu. Nuk e kuptoj se si gati më bindi?! A është kjo një dhuratë e veçantë bindjeje?..
Koka ime klikoi dhe u pastrua, sikur të ishte ndezur një dritë e ndritshme në një dhomë të errët. Eureka! Po, ajo është një përfaqësuese tipike e aliazhit vdekjeprurës të vektorit të lëkurës me atë oral! Njerëz të tillë janë thjesht jashtëzakonisht bindës, veçanërisht kur ndjekin përfitimet e tyre. Dhe pse jo, nëse, përveç vektorit të lëkurës, i cili jep aftësinë e tregtisë dhe tregtisë, fati i ka shpërblyer ata edhe me një vektor oral, këtë dhuratë unike të folësve të ndritshëm dhe bindës …
Aliazh therje
Vektori dermal, në kombinim me atë oral, mund ta bëjë pronarin e tij një shitës të talentuar, të suksesshëm, i cili di të bindë të tjerët se është fitimprurës për të dhe sinqerisht e do punën e tij, në të cilën ndihet si një peshk në ujë. Vektori i lëkurës përcakton një nga drejtimet e mundshme të skenarit të jetës - të fitosh para, të krijosh "rezerva" jetësore për veten në formën e pasurive të patundshme dhe kursimeve, të arrish sukses, të ngjitësh shkallët e karrierës, të bëhesh "i ftohtë" dhe "i paketuar". Oraliteti nxiton për t'i shërbyer detyrave të lëkurës, duke u bërë një instrument i pathyeshëm për arritjen e qëllimeve.
Si rezultat, dëshira për të fituar dhe zotëruar, shumëzuar me dhuratën e lindur të bindjes, rezulton në një person i cili është i aftë të 99% nga njëqind për të arritur qëllimin e caktuar. Për këtë ne themi se ai do të "flasë me këdo", "do të shtyjë çdo gjë", "ai do të bindë të vdekurit". Dhe nëse baza është lëkura e pazhvilluar, atëherë një takim me një tregtar të tillë është i mbushur me një blerje të panevojshme ose humbje të mëdha financiare. Vërtetë njëqind për qind, dhe mos shkoni tek gjyshja.
Ishte i një plani të tillë që zonja më takoi. Shanset për t'i rezistuar sulmit të saj janë minimale. Ajo është bindëse, aktive, llafazane. Një lloj instinkti i brendshëm përcakton menjëherë se cila temë dhe çfarë toni do të merret në mënyrë më të favorshme nga klienti, dhe shtyp në mënyrë aktive pikat e "ndjeshmërisë së shtuar", duke u besuar që në minutat e para të komunikimit. Veryshtë shumë e vështirë për një person të pastërvitur të mos i nënshtrohet këtij presioni. Unë jam i sigurt që midis klientëve të Karina-s ka shumë njerëz që, nën ndikimin e saj, ranë dakord për marrëveshje që ishin të ndryshme nga ato që kishin planifikuar fillimisht, apo edhe opsione krejtësisht të ndryshme.
Epo, le të jemi të drejtë. Brokerat dhe sekserët modernë thjesht kanë nevojë jetësore për të gjitha ato cilësi që të jep një kombinim i një vektori lëkure me një oral. Gjykojeni vetë.
Monolog i një ndërmjetësi të suksesshëm
Pra, çfarë duhet për t'u bërë një ndërmjetës i suksesshëm i qiradhënies së banesave? Dhe vetëm në tregun e pasurive të patundshme. Ndoshta le të dëgjojmë se çfarë thonë ndërmjetësit vetë për këtë?
“Ndërmjetësi ushqehet nga këmbët e tij. Sa më shumë që vrapojmë, aq më shumë fitojmë. Shfaqje të pafund të apartamenteve të të tjerëve deri natën vonë, zgjedhje të pafund opsionesh, telefonata të pafund. Për çfarë shërben e gjitha? Ndoshta ju thjesht mund të uleni në telefon dhe të koordinoni veprimet e të tjerëve pa u drejtuar vetë? Epo, jo, nuk mund të fitosh para në atë mënyrë. Dhe oh, sa kemi nevojë për to, sepse jemi të shtyrë nga një etje gjithëpërfshirëse për fitim. Nga ka ardhur? Po, disi, së bashku me vektorin e lëkurës, ai u fut në ngarkesë, aq sa nuk mund ta hiqni atë. Edhe pse jo, "lakmia" disi tingëllon e shëmtuar. Dhe kjo është vetëm për ata që kanë një vektor të pazhvilluar. Prandaj, le ta themi ndryshe, në mënyrë që të mos ofendojmë askënd - ambicie të shëndetshme. Janë ata që na shtyjnë në një kërkim të pafund për klientë të rinj dhe mundësi të reja; janë ata që ju bëjnë të vendosni kërkimin dhe zvogëlimin e opsioneve në rrjedhë,në fund të fundit, sa më shumë klientë të bashkonte, aq më shumë "komisione" merrte.
Me tutje. E dini, puna me njerëz është shumë specifike. Njerëzit shpesh vijnë në mendjet e tyre, ata mendojnë diçka të tyre atje, ju duhet t'i fitoni ata, të keni besim tek ata, t'i thërrisni me sinqeritet në mënyrë që të kuptoni se çfarë është çfarë. Ju duhet të hyni në hapësirën e tyre personale, të relaksoheni, të akordoheni në bashkëpunim. Cila është mënyra më e mirë për ta bërë këtë? Sigurisht, përmes komunikimit, përmes komunikimit, përmes të folurit. Sa mirë është që kemi një vektor oral! Ne i duam njerëzit! Sa më shumë veshë, aq më mirë jemi. Ne u tregojmë atyre për marrëveshjen e ardhshme dhe njerëzit që do të takojnë. Pastaj ne flasim për çmimet e pronave dhe si kanë ndryshuar tarifat e shërbimeve. Ne themi shumë për veten tonë, personale dhe konfidenciale, në mënyrë që ata të vlerësojnë ndershmërinë tonë dhe të përgjigjen në natyrë. Më në fund,ne flasim për gjithçka në botë, për sa kohë që ata na dëgjojnë me kujdes dhe bëjnë atë që u thuhet …
Dhe këtu kemi ardhur tek gjëja më e rëndësishme. Ndonjëherë, në mënyrë që të rrisim vëmendjen ndaj asaj që po themi, ose për ta shtyrë klientin në vendimin e duhur, ne përdorim disa pasaktësi. Ose më lehtë për të thënë, për një gënjeshtër. Me pak fjalë, le të shkojmë. Epo, çfarë tjetër ka për të bërë?
Nëse i lini mendimet e klientit të marrin rrjedhën e tyre, nuk mund të prisni kurrë për rezultatin. Kjo është arsyeja pse ne themi se "ju nuk mund të gjeni një mundësi më të mirë", "përkundrazi dakord, unë kam edhe pesë klientë për këtë apartament", "ju nuk do të merrni me qira për këtë çmim në këtë zonë, gjithçka është shumë më e shtrenjtë këtu", "Ky apartament kaq i lirë sepse pronarët duhet ta dorëzojnë atë urgjentisht."
Sigurisht, ne tregojmë gjithçka në detaje, me detaje, përndryshe si ta bindim klientin se gjithçka është pikërisht ashtu siç e themi ne? Mos na keqkuptoni. Ne ende po flasim - dhe po e bindim veten se gjithçka është kështu. Kështu që gjithçka është e drejtë, mund të jesh i sigurt. Nga rruga, kur jeni duke kërkuar një apartament për veten tuaj, ju lutemi kontaktoni vetëm ne. Më mirë se ne, askush nuk do t'ju zgjedhë një variant …"
Nga agjent në mashtrues
Kombinimi i vektorit dermal me gojën i kthen agjentët e pasurive të patundshme në virtuozë të pasurive të patundshme. Duke postuar fotografi joshës në internet me pamje nga apartamentet që ata dyshohet se i marrin me qira, ata vendosin çmime qëllimisht të ulëta nën to, duke tërhequr vëmendjen e thjeshtarëve naivë që kërkojnë apartamente në shërbimet e tyre. Shpesh këta janë njerëz me vektorë vizualë dhe analë, emocionalë dhe besimplotë, duke gëlltitur lehtë karremin.
Skenari i mëtejshëm është shumë i thjeshtë. Së pari, ata mashtrojnë klientin, duke i thënë se kjo apartament është dhënë me qira, dhe më pas ata ofrojnë bashkëpunim, duke premtuar se do të gjejnë një mundësi tjetër jo më keq për të. Një rrjedhë e tillë e ngjarjeve është e mirë sepse klienti në të vërtetë nuk humbet asgjë, ai thjesht ia beson veten në duart e një ndërmjetësi, bindja dhe dëshira e të cilit për të fituar para, ndoshta, me të vërtetë do ta ndihmojë atë të gjejë përgjigjen në pyetjen e tij të strehimit.
Një opsion tjetër, më keq, mund të luhet nëse ndërmjetësi fton në mënyrë aktive klientin të vijë në zyrë dhe të paguajë për shërbimet e tij para se t'i tregohet apartamenti i lakmuar, të cilin ai e pëlqente aq shumë në foto në internet. Duke treguar në detaje historinë e pronarëve të banesës, të cilët urgjentisht largohen për "një udhëtim biznesi afatgjatë jashtë vendit", "për të punuar në një qytet tjetër", "lëvizin në një shtëpi të vendit", agjenti i pasurive të patundshme është aq bindës sa thirrësi nuk ka dyshime në lidhje me besueshmërinë e historisë. Nëse agjenti mendon se ka lidhur një klient të mundshëm, ai do të shtojë kaq shumë detaje në historinë e tij sa nuk do të ketë asnjë hije dyshimi - një mundësi reale, fitimprurëse dhe … urgjente. Dhe ju duhet të nxitoni si një plumb në zyrën e një kompanie të pasurive të patundshme, të hartoni një marrëveshje dhe të paguani paratë e kërkuara, përndryshe opsioni do të zhduket.
Ky skenar gjithashtu nuk është shumë i trishtuar, edhe nëse menjëherë pas nënshkrimit të kontratës dhe pagimit të arkëtarit rezulton se apartamenti "sapo është dhënë me qira nga një agjent tjetër nga një degë tjetër e ndërmarrjes". Një ndërmjetës i butë bisedues do të marrë menjëherë viktimën e tij … oh, klienti, nga krahu dhe do të fillojë të pëshpërit në veshin e tij se ai është në duar të mira, se ata patjetër do të marrin gjithçka për të, se ishte thjesht një një gabim i bezdisshëm, "në fund të fundit, ju vetë e kuptoni se çfarë një apartament në Tverskaya për 10 mijë rubla, një radhë formohet menjëherë. Në përgjithësi, ka një shans që strehimi të gjendet akoma, natyrisht vetëm me një çmim real.
Më e keqja nga të gjitha, nëse sekseri rezulton të jetë "i zi" dhe / ose plotësisht i pandershëm. Në paketën e vektorëve lëkurorë dhe oralë, ai ka shumë të ngjarë të ketë një vektor vizual të pazhvilluar, i cili i shton emocione atij dhe ndihmon të zgjojë edhe më shumë simpati te "klientët" e tij. Ai duket aq i kuptueshëm, i mirë, simpatik. E megjithatë shumë bindës dhe këmbëngulës. Ata e besojnë atë, besojnë në një gënjeshtër krejtësisht monstruoze dhe në fund ata japin një depozitë për një apartament që tashmë i është shitur dikujt tjetër, ose marrin me qira një shtëpi që tashmë është marrë me qira nga tre ose katër persona të tjerë, ose diçka tjetër me keq …
Kur një person e kupton se është bërë viktimë e një mashtruesi lëkuror-vizual-oral, për një kohë të gjatë ai nuk mund të besojë në realitetin e asaj që ka ndodhur. "Një person i tillë i sinqertë dhe i sinqertë nuk mund të më mashtrojë", "ai nuk më fshehu asgjë, as hollësitë më të vogla", "ai ishte aq i hapur dhe i mirë, e gjitha kjo është një lloj keqkuptimi monstruoz" …
Pershendetje perseri
Pasi e kuptova me kë merresha, arrita në përfundimin se Karina biseduese, simpatike dhe e ashpër do të vazhdonte të linte vijën e saj derisa të merrte më në fund një shpërblim për zgjidhjen e problemit tim të strehimit. "Do të kërkoj një sekser tjetër", mendova, por nuk ishte aty. Heqja qafe e Karina nuk ishte e lehtë.
"Unë jam tashmë në rrugën time për ju," këndoi ajo me gëzim në marrësin e telefonit tim celular, "ka vetëm një mundësi të shkëlqyeshme për ju, nuk keni nevojë të kërkoni askënd tjetër.
- Shpresoj se kjo është një grua serioze e rritur? - pyeta, por lidhja tashmë ishte ndërprerë.
Kur ra zilja e derës, pashë një delegacion të tërë. Pas shpinës së bukuroshes spektakolare Karina qëndronte një çift - një djalë dhe një vajzë, dhe pas një çifti një grua e rritur - një sekser nga ana e tyre.
- Kemi një orë që rri rreth shtëpisë tënde, jemi plotësisht të ngrirë, - tha djaloshi i lumtur dhe u fut në apartament.
- Karina, të thashë që nuk i konsideroj çiftet e martuara! - Unë u përpoqa të indinjohem.
Asnjë hije sikleti nuk dridhej në fytyrën e qeshur me një gojë të madhe dhe sy të ftohtë.
- Vetëm shikoni se cilët djem të mirë janë …
Karina mori frymë, duke marrë një ajër të plotë dhe kuptova që tani do të dëgjoja një histori tjetër zemëruese për të dashurit e pastrehë të cilët nuk do të më prishnin jetën më të qetë dhe madje do ta bënin atë shumë më të këndshme dhe të rehatshme. Një histori e pabesueshme plot detaje prekëse; një histori në të cilën sigurisht do të besoj …
